TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN 
VACOINS Vapor Club

Última actualización: 18 de junio del 2026

Bienvenido a VACOINS, el programa de fidelización de Vapor Club, diseñado para 
recompensar la preferencia y fidelidad de nuestros clientes mediante la acumulación de 
puntos canjeables por beneficios exclusivos. 

La participación en el programa implica la aceptación de los presentes Términos y 
Condiciones. 

1. DEFINICIONES VACOINS:

Unidad de acumulación de puntos otorgada por Vapor Club a sus clientes registrados por compras realizadas en los canales participantes. 
Cliente participante: Persona natural mayor de 18 años registrada en la base de datos de 
Vapor Club y aceptada dentro del programa. 
Canje: Utilización de VACOINS acumulados para acceder a beneficios definidos por Vapor 
Club. 

2. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA 
Podrán participar únicamente personas: 
● Mayores de 18 años. 
● Registradas en la base de datos de Vapor Club. 
● Que hayan aceptado los presentes términos y condiciones. 
Vapor Club podrá solicitar documentación que acredite la mayoría de edad del participante. 

3. ACUMULACIÓN DE VACOINS 
Los clientes acumularán VACOINS por las compras realizadas en los canales oficiales de 
Vapor Club. 
La equivalencia inicial será: 
S/ 1.00 de compra = 1 VACOIN 
Vapor Club se reserva el derecho de modificar esta equivalencia, previa comunicación a los 
clientes. 

4. CANALES PARTICIPANTES 
La acumulación de VACOINS aplica únicamente para compras realizadas en: 
● Tiendas físicas Vapor Club. 
● Página web oficial. 
● WhatsApp oficial. 
● Canales autorizados por Vapor Club. 
Las compras realizadas a través de distribuidores, marketplaces, terceros o canales no 
autorizados podrán no ser elegibles para la acumulación de VACOINS. 

5. ACREDITACIÓN DE VACOINS 
Los VACOINS serán acreditados en la cuenta del cliente dentro de un plazo máximo de 72 horas posteriores a la compra. 
En caso de errores o inconsistencias, el cliente podrá comunicarse con los canales de 
atención de Vapor Club para su revisión. 

6. VIGENCIA DE LOS VACOINS 
Los VACOINS tendrán una vigencia de doce (12) meses contados desde la fecha de 
acumulación. 
Una vez vencido dicho plazo, los VACOINS no utilizados serán eliminados automáticamente 
y no podrán ser recuperados. 

7. CANJE DE VACOINS 
Los VACOINS podrán ser utilizados para acceder a beneficios determinados por Vapor 
Club, incluyendo: 
● Descuentos en compras. 
● Productos seleccionados. 
● Promociones especiales. 
● Experiencias exclusivas. 
● Beneficios dentro del programa de fidelización. 
La cantidad de VACOINS requerida para cada beneficio será definida y comunicada por 
Vapor Club. 

8. BENEFICIOS Y PROMOCIONES ESPECIALES 
Vapor Club podrá realizar campañas especiales que otorguen: 
● VACOINS dobles. 
● VACOINS adicionales por categorías específicas. 
● Bonificaciones por fechas especiales. 
● Beneficios exclusivos para clientes frecuentes. 
La vigencia y condiciones particulares de cada campaña serán comunicadas 
oportunamente. 

9. DEVOLUCIONES Y ANULACIONES 
En caso de devolución, anulación o reembolso de una compra: 
● Los VACOINS generados por dicha compra serán descontados automáticamente. 
● Si los VACOINS ya hubieran sido utilizados, Vapor Club podrá realizar los ajustes 
correspondientes en la cuenta del cliente. 

10. RESTRICCIONES 
Los VACOINS: 
● No tienen valor monetario. 
● No pueden ser transferidos entre clientes. 
● No pueden ser vendidos, intercambiados ni comercializados. 
● No pueden ser canjeados por dinero en efectivo. 

11. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTAS 
Vapor Club podrá suspender o cancelar la participación de cualquier cliente que: 
● Proporcione información falsa. 
● Intente manipular el programa. 
● Realice actividades fraudulentas. 
● Incumpla los presentes términos y condiciones. 

12. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA 
Vapor Club podrá modificar: 
● La mecánica de acumulación. 
● Los beneficios disponibles. 
● La vigencia de los VACOINS. 
● Los presentes términos y condiciones. 
Toda modificación será publicada oportunamente en los canales oficiales de la marca. 

13. FINALIZACIÓN DEL PROGRAMA 
Vapor Club se reserva el derecho de suspender o finalizar el programa VACOINS en 
cualquier momento, comunicándolo previamente a los participantes a través de sus canales 
oficiales. 

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 
La información proporcionada por los participantes será tratada conforme a la legislación 
vigente en materia de protección de datos personales y a la Política de Privacidad de Vapor 
Club. 

15. CONSIDERACIONES LEGALES 
El programa VACOINS es un beneficio comercial otorgado por Vapor Club y no constituye 
una obligación financiera, bancaria o crediticia. 
La participación en el programa está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 
años. 
VAPOR CLUB 
Programa de Fidelización VACOINS 
"Tus compras ahora valen más." 
Condiciones operativas recomendadas para agregar 
Además de los términos legales, te recomiendo incluir estas reglas comerciales: 

● Cumpleaños: 2x VACOINS durante el mes de cumpleaños. 
● Nivel PRO: desde 500 VACOINS acumulados al año. 
● Nivel ELITE: desde 1,500 VACOINS acumulados al año. 
● Los VACOINS solo se generan sobre el monto efectivamente pagado, excluyendo 
descuentos y promociones. 
● Los productos en liquidación o promociones especiales pueden no generar 
VACOINS, según comunicación vigente. 
Estas condiciones ayudarán a que el programa impulse recompra y aumente el ticket 
promedio sin afectar significativamente la rentabilidad de Vapor Club.